Maria‘s Store

注文完了メールはご購入後に自動配信されております。 ＜届かない主な原因＞ ・ご登録メールアドレスの誤入力 ・ご登録メールアドレスのセキュリティ設定 ・メール自動振り分け設定 特にキャリアメール(docomoやauなどのメール）をご利用の方は、弊社からのメールが届かないケースが多いです。 以下のドメインからのメールが受信可能となっているかをご確認下さい。 @stores.jp @gmail.com ＜メール再送について＞ 注文完了メールは再送することができません。 購入後のメールが届いていない場合は、弊社のライン公式アカウントを登録して、チャットにてお問い合わせ下さい。

購入後イメージと違っていたり等、 お客様のご都合による返品・返金・交換はお受けすることができません。 予めご了承ください。 不良品や注文品と異なる品が届いた場合等、当社理由による返品は、到着後ご連絡をお願い致します。その際は送料など全て当店が負担いたします。

到着日の指定、時間の指定は基本的には承っておりませんので予めご了承ください。 どうしても不在で先の日程という場合は、一度ご相談ください。 基本的には、ご注文頂いてから翌日の発送は心がけておりますが、 確約できるものではないので併せてご了承ください。 また、配達場所のご指定はお受けしておりませんのであわせてご確認下さいますようお願いいたします。

誠に申し訳ございません、今のところギフトラッピングのサービスは承っておりません。

購入後のサイズ交換については、商品デザイン等変わりますが可能です。 天然石なため１mm単位等の微調整は致しかねます。 サイズアップ、サイズダウンについては、購入前にお問い合わせホームよりお気軽にご連絡ください。

承ります。 購入より6ヶ月間は、送料はご負担頂きますが、ゴム交換代金無料で承ります。その際は、レターパックプラスに商品と、返送用レターパックプラスを二つ折りで同封して頂く形でお送りください。

承ります。 送料とパーツ代金はご負担頂きますが、可能です。 その際は、送料はレターパックプラスに商品と、返送用レターパックプラスを二つ折りで同封して頂く形でお送りください。 パーツ代金はお問い合わせ頂ければ、お見積もり致します。 お見積もり確認していただき、指定口座にお振り込みください。 お客様からの商品到着後に修理し、お送り致します。

日常生活の中で水に濡れてしまう程度なら問題ありません。 が金属を組んであるブレスレットに関しましては、長時間水に濡らす状態やプールや海、お風呂などではご使用はお控えください。

デザイン上マザーオブパールと金属面の接続面付近に黒ずみが付着します。 商品の性質上問題なくお使いいただけますが、濡れた布で拭いて頂くことにより綺麗になります。

ブレスレットは石に合わせて 3本重ね、４本重ねの国産オペロンゴムでお作りしております。 強度は格段に上がりますが、 その分ゴムが伸びた際に石が滑らず、石と石との間にゴムの隙間が出来てしまう場合があります。 これは初期不良というわけではございませんので、石を滑らせゴムの隙間がなくなるようにご自身でメンテナンスをしてみて下さい。 腕に馴染んでくると、隙間が出てこないようになるはずです☆

可能です。 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 今後メンズデザインもお作り予定ですが、既存のデザインをサイズアップも承っております。 追加料金にはなりますが、お見積もりとサイズアップしたサンプル画像をお客様にお送りいたします。 ご相談しながらお気に入りになるように組み替えていきましょう♪